Quelle essence de bois utilisez-vous?
Nous utilisons seulement du bois mou,
principalement du pin, de l’épinette et du sapin.
Quels sont les avantages d’utiliser de la litière fine, moyenne ou
grosse?
Cette question est personnelle. Ça
dépend des besoins de chacun. La majorité des gens utilise de la
litière de moyenne à fine. La litière fine absorbe davantage, mais
produit un peu plus de poussière. La litière moyenne est un bon
mélange d’une grande absorption et d’un minimum de poussière. Les gros
flocons sont moins absorbants, ce qui veut dire que vous en utilisez
davantage durant le nettoyage, mais ne produit pas de poussière. C’est
pourquoi nous produisons un mélange de litière fine et moyenne.
Quelle est la différence entre les sacs scellés à la chaleur et les
sacs brochés?
Les sacs scellés sont hydrofuges,
résistant à la mauvais température et il n’y a aucune inquiétude qu’il
y ait des broches dans la litière qui pourrait blesser votre animal.
Est-ce que vos sacs sont en papier ou en plastique?
Nos sacs sont en plastique et viennent
en deux couleurs : Noir ou blanc.
Quelle est la pression utilisée pour compacter vos sacs?
Nous utilisons une pression de 3000lbs.
Quel est le poids de chaque sac?
Le poids de chaque sac dépend de sa
grandeur. Par exemple, un sac de 3,25 peut peser jusqu’à 40 lbs.
Combien y a-t-il de sacs par palette?
Il y a 45 sacs par palettes.
Fournissez-vous le chariot élévateur?
Non, nous ne fournissons pas le chariot
élévateur.
Quel est le poids d’une palette avec les sacs?
Une palette remplie de sac pèse 1800 lbs.
Quel est le délai de livraison moyen?
Durant la saison forte, nous aimons être
avisés 7 jours à l’avance, mais parfois la livraison est possible la
semaine même. Tout dépendant de la distance à parcourir.
Combien avons-nous besoin de temps pour décharger un chargement de
litière de plancher et un chargement de palette?
Un chargement de plancher prends 3 heures et vous aurez besoin de
4 à 5 personnes sans compter le chauffeur. Pour les palettes, il
suffit de 30 à 60 minutes avec un chariot élévateur.
Utilisez-vous vos propres camions?
Oui, nous avons notre propre compagnie
de transport. Nous avons des « flat beds » et des remorques fermées de
53 pieds. Nous avons aussi des conteneurs de 40 pieds cube pour
l’exportation.
Est-ce que vos prix varient d’une saison à l’autre?
Les prix peuvent varier selon le prix de
la matière première et les coûts de livraison (carburant).
Comment puis-je commander?
C’est facile. Vous pouvez nous
téléphoner ou placer une commande sur le site internet.
Est-ce que c’est possible d’être sur un horaire de
livraison régulier?
Oui, il n’y a aucun problème.
Quels sont les différents modes de paiements?
Le paiement est demandé à la livraison,
en argent ou par chèque.
Est-ce que je dois absolument commander un plein
chargement?
Si vous n’avez pas besoin d’un plein
chargement, vous pouvez partager le voyage avec un voisin ou un ami si
la distance entre les deux n’est pas trop grande.
Quelles sont vos heures de bureau?
Nos heures de bureau sont du lundi au
vendredi de 8h00 à 17h00.
Si vous avez d’autres
questions, contactez-nous et il nous fera un grand plaisir de vous
répondre. 1-418-383-3801 et demandez Maureen ou Gérald.
